Rujukan Laman

Semak Hak dan Terma Akaun Anda

Di 711kelab, setiap akaun yang dibuka terikat dengan terma undang-undang yang jelas dan telus, direka khusus untuk memastikan pengalaman anda di wilayah yang disokong selamat dan adil.

Terma Akaun JelasDasar Privasi TerperinciHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa TersokongPerlindungan Data Aktif
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
711kelab Semak Hak dan Terma Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Buka Tiket atau Hubungi Kami Mengenai Dasar

Jika anda mempunyai soalan tentang terma akaun, permintaan pemadaman data, atau isu berkaitan dasar privasi kami, pasukan sokongan 711kelab sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda — termasuk permohonan akses data, pemadaman akaun, atau pertanyaan terma — ke alamat e-mel rasmi kami dan kami akan respon dalam satu hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan dasar atau undang-undang supaya ia terus dipindahkan ke pasukan yang betul.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu dasar secara formal. Setiap aduan diberikan nombor rujukan untuk tujuan susulan dan penyimpanan rekod.
AMALAN KESELAMATAN AKAUN

Explore Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami menguruskan maklumat peribadi dan keselamatan teknikal akaun. Setiap lapisan perlindungan di bawah ini direka untuk memastikan data anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX — dilindungi dengan protokol penyulitan SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran yang terhad capaian.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui nombor telefon berdaftar anda, menambah lapisan keselamatan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran dari mana-mana peranti.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan mengikut keperluan pematuhan yang terpakai. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami mengikut prosedur dalaman.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, atau memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan perlindungan data dan privasi, hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung melalui sembang langsung atau e-mel yang tersedia dua puluh empat jam sehari.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun di 711kelab. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk maklum balas yang lebih terperinci.

711kelab beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda semasa mengakses perkhidmatan kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui e-mel undang-undang kami atau borang aduan dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar data kepada anda dalam format yang selamat.

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang selamat dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami. Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan pematuhan dan sejarah akaun.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau dikehendaki untuk memproses pembayaran melalui saluran yang anda pilih.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nyatakan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data. Proses ini mengambil masa antara tiga hingga tujuh hari bekerja bergantung kepada keperluan semakan pematuhan dalaman kami.

Sekiranya kami mengemas kini terma penggunaan, notis akan dihantar ke e-mel akaun berdaftar anda. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak untuk menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa terma tersebut.

Semua aduan privasi diterima melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan diproses dalam masa dua puluh empat jam waktu perniagaan oleh pasukan yang berkelayakan.

Halaman Berkaitan

711kelab Login Rantau Daftar Memancing Arkad